повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Товар має бути у невикористаному стані, зі збереженим товарним виглядом. Оригінальна упаковка, ярлики, пломби та маркування повинні бути на місці. Необхідні всі супровідні документи: чек, гарантійний талон, інструкція.
Процедура повернення або обміну:
1. Зв’яжіться з нами за телефоном +380930140867, +380676200651 чи надішліть листа на email Termoline2017@gmail.com, щоб повідомити про бажання повернути або обміняти товар.
2. Підготуйте товар до відправлення:
- Упакуйте його в оригінальну упаковку разом з усіма комплектуючими.
- Додайте копію чека або накладної.
3. Заповніть заяву на повернення або обмін (бланк надасть менеджер у відповідь на ваш запит через email або месенджер).
4. Надішліть товар за адресою Харків, НП від. 87 (або Харків 61075 Укрпошта). Вартість зворотної доставки товарів належної якості сплачує покупець.
5. Повідомте нас про відправлення (телефон, email, месенджер), вказавши номер ТТН посилки та реквізити картки для повернення коштів (у разі повернення).
Перевірка та обробка:
Перевірка товару проводиться протягом 3 робочи
